Website teksten schrijven: 10 aanpakken op een rij

Heb je geen input van klanten, dan kun je je website teksten nog steeds goed schrijven. Je schrijft op wat je weet, noemt het een aanname en toetst het zodra er reacties of data zijn. Hieronder staan tien aanpakken, van snel en simpel tot onderzoek en testen, en welke aanpak past bij het doel van je site.

Kun je website teksten schrijven zonder input van klanten?

Ja. Een ondernemer weet meestal veel over zijn klanten: welke vragen ze stellen, waar ze over twijfelen en waarom ze uiteindelijk voor hem kiezen. Dat is een goed begin.

Twee regels houden het eerlijk. Schrijf een aanname op als aanname. En verzin geen bewijs: een review, een klantcitaat of een cijfer dat niet bestaat, zet je er niet in.

Bij Studio Wildvuur blijft een lege plek in de tekst gewoon zichtbaar, met erbij wat er nodig is en van wie. De klant ziet dan precies welk bewijs zijn site sterker maakt.

Welke aanpakken zijn er, van simpel naar effectief?

Elke stap kost meer tijd. Elke stap levert ook tekst op die dichter bij de woorden van je klanten zit.

1. Schrijven uit eigen kennis

Je beschrijft wat het bedrijf doet, in nette zinnen. Dat gaat snel. Het nadeel: dezelfde tekst past ook op de site van je concurrent. Gebruik dit voor een eerste versie die je later vervangt.

2. Een vast schrijfmodel volgen

Modellen als PAS (probleem, gevolg, oplossing), AIDA en StoryBrand geven je een volgorde die werkt. De inhoud blijft algemeen zolang je er geen eigen materiaal in stopt.

3. Bestaand materiaal hergebruiken

Lees alles wat er al ligt: de huidige site, offertes, mails, LinkedIn-posts, brochures en presentaties. Vaak heeft de ondernemer zijn werk ergens al goed uitgelegd, in zijn eigen woorden. Dit kost weinig tijd en levert direct bruikbare zinnen op.

4. Een gesprek met de ondernemer opnemen

Dertig tot zestig minuten is genoeg. Vraag voor wie hij werkt, waarom klanten voor hem kiezen, welke vragen hij steeds krijgt en wat hij zegt in een verkoopgesprek. Neem het op en laat het uitschrijven. In het transcript staan de zinnen die je op de site wilt, letterlijk.

5. Klanttaal zoeken zonder klanten te spreken

Lees reviews van het bedrijf en van concurrenten, op Google en op boekingsplatforms. Lees vragen op fora en in Facebookgroepen, en kijk wat Google toont bij «Mensen vragen ook». Daar staan de twijfels van echte klanten, in hun eigen woorden. Noteer ze letterlijk.

6. De markt bekijken

Zet 8 tot 12 concurrenten naast elkaar. Wat belooft iedereen al? Welke belofte is nog vrij? Zo voorkom je een site die hetzelfde zegt als alle andere. Waarom herkenbaar zijn op de lange termijn telt, lees je in merkstrategie: zo groeien merken.

7. Zoekdata gebruiken

Een zoekwoordtool laat zien welke woorden mensen typen en welke vraag erachter zit. Dat bepaalt je koppen, je paginanamen en je veelgestelde vragen. Een voorbeeld: op «website teksten schrijven» zoeken in Nederland ongeveer 260 mensen per maand (Ubersuggest, oktober 2026).

8. Klanten van je klant spreken

Interviews met klanten, een korte enquête, opnames van verkoopgesprekken en supportmails. Hier hoor je wat de aanleiding was, waar klanten over twijfelden en welke woorden ze zelf gebruiken. Copywriter Joanna Wiebe (Copyhackers) bouwde haar hele methode hierop. Begin met drie gesprekken. Hoor je daarna nog nieuwe twijfels, ga dan door tot dezelfde zinnen terugkomen.

9. Eerst positioneren, dan schrijven

Met wat je in aanpak 3 tot en met 8 verzamelt, leg je vast voor wie het aanbod is, tegen welk alternatief, met welke ene belofte en met welk bewijs. De klant keurt dat goed, en pas daarna schrijf je. April Dunford beschrijft deze volgorde in haar boek Obviously Awesome. Je schrijft zo één keer, en elke feedbackronde gaat over de tekst in plaats van over de richting.

10. Testen en bijsturen

Voor de livegang toets je de tekst met een vijfsecondentest of een berichtentest bij je doelgroep, bijvoorbeeld via Wynter. Na de livegang meet je met heatmaps en A/B-tests, steeds één verandering tegelijk. Dit levert het meeste op, als er genoeg bezoekers zijn om iets te meten.

Aanpak 3, 4 en 5 kun je altijd doen, ook zonder budget. Daarmee kom je al ver boven aanpak 1 en 2.

Verschilt de aanpak per doel van de website?

Ja. Hoe meer vertrouwen een bezoeker nodig heeft voordat hij iets doet, en hoe groter de beslissing, hoe verder je op de lijst gaat.

• Visitekaartje. Wie je bent, wat je doet, waar je zit en hoe iemand contact opneemt. Aanpak 3 en 4.
• Leads voor een dienst, zoals een coach, adviseur of aannemer. Vertrouwen opbouwen en twijfels wegnemen. Minimaal aanpak 4 en 5, liefst ook 8 en 9.
• Lokaal bedrijf. Regio, telefoonnummer, openingstijden en reviews. Aanpak 3, 5 en 7.
• Webshop. Productinformatie en antwoord op de twijfel bij elk product. Aanpak 5, 7 en 10.
• Vindbaarheid of kennisplatform. Het antwoord op de zoekvraag. Aanpak 7, aangevuld met 5.
• Werving. De woorden van je medewerkers. Aanpak 8, met je eigen team als gesprekspartner.
• Software of abonnement. Lezers die elk op een ander punt in hun keuze zitten. Aanpak 8, 9 en 10.

Komen de meeste klanten via een aanbeveling, dan checkt een bezoeker vooral of klopt wat hij hoorde. Aanpak 3 en 4 zijn dan meestal genoeg.

Schrijf je de teksten voor of na het ontwerp?

Voor het ontwerp. Met tijdelijke tekst beoordeelt de klant alleen hoe het eruitziet. Met echte tekst beoordeelt hij ook of het klopt.

Wij leggen per pagina eerst vast welke vragen de bezoeker heeft en in welke volgorde. Elke sectie beantwoordt er één, met het bewijs eronder. Daarna volgt een zwart-wit skelet van elke pagina met de koppen en de secties op hun plek. Zo beoordeelt de klant eerst wat er staat en in welke volgorde, en daarna hoe het eruitziet. Meer over hoe we bouwen lees je bij webdesign en development in Webflow.

Website teksten laten schrijven of zelf doen?

Zelf schrijven kan goed als je aanpak 3 en 4 op jezelf toepast: verzamel wat je al eens hebt geschreven en laat iemand jou een uur interviewen. Laten schrijven loont als je site leads moet opleveren en je er zelf geen tijd voor hebt.

Vraag een tekstschrijver of webbouwer welke van deze tien aanpakken hij gebruikt. Bij het vergelijken van offertes is wie de teksten schrijft een van de eerste vragen. Bij Studio Wildvuur maken we de teksten op basis van het gesprek met de ondernemer en de opbouw per pagina. Hoe dat in de praktijk gaat, lees je bij website laten maken in Emmen.

De volgende stap

Wil je weten welke aanpak bij jouw site past? Plan een vrijblijvende brainstorm en je weet binnen 60 minuten waar je staat.